LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun 4dtoto Anda

Satu akaun 4dtoto menyatukan rekod log masuk, pilihan bahasa, sesi permainan seperti Auto Roulette atau Mahjong Ways 3, dan cip pembayaran Malaysia di bawah Dasar Privasi yang jelas...

Kuki sesi akaunKawalan akses andaSokongan privasi MalaysiaSemakan data pembayaran
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun 4dtoto Anda

Cara Kami Mengurus Data Malaysia

Dasar ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, menggunakan kuki, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang disokong. Data tersebut boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, pengenal peranti, alamat IP, cap masa log masuk, pilihan bahasa, rekod sesi, dan rujukan transaksi. Kami menggunakan data itu untuk mengesahkan akses, memproses arahan

akaun, menyelesaikan pertanyaan privasi, mengesan aktiviti luar biasa, serta memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami hanya menyimpan rujukan yang diperlukan untuk padanan transaksi, semakan keselamatan, dan rekod perakaunan dalaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tiga Saluran Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau menyemak cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia selepas log masuk. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau mengubah rekod kerana permintaan privasi perlu dipadankan dengan pemilik akaun yang sah. Simpan butiran rujukan transaksi dan masa isu berlaku supaya pasukan kami boleh mencari rekod dengan lebih tepat.

Team online

Pusat Bantuan Akaun

Gunakan pusat bantuan selepas log masuk untuk soalan tentang salinan data, pembetulan ejaan nama, perubahan nombor telefon atau pemeriksaan kuki. Rujukan akaun membantu kami mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan perkara yang diminta supaya pasukan kami boleh menyemak rekod berkaitan.

Sembang Sokongan

Sembang sokongan boleh mencatat isu privasi ringkas seperti kemas kini peranti, ralat log masuk atau status permintaan terdahulu. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin mengalihkan perbualan kepada pengesahan tambahan.

KAWALAN DATA

Enam Amalan Data Dalam Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang borang akaun, log masuk, kuki dan transaksi. Setiap amalan di bawah berkait dengan data yang benar-benar diperlukan untuk operasi...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, akses selamat, pilihan bahasa dan transaksi. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan operasi atau pematuhan dalaman, kami tidak menjadikannya syarat tambahan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengurangkan gesaan berulang. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan Akaun

Kami memantau cap masa, peranti, alamat IP dan corak akses untuk mengesan percubaan log masuk yang tidak sepadan. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan identiti tambahan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status padanan dan masa arahan. Butiran ini membantu kami menyemak isu pembayaran tanpa memaparkan data kewangan penuh.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertanyaan sokongan, keselamatan dan kewajipan penyimpanan rekod. Apabila alasan simpanan tamat, kami memadam, menyahaktifkan atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau semakan rekod tertentu. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan hasil permintaan melalui saluran hubungan yang disahkan.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, bahasa pilihan dan cap masa pendaftaran. Data tambahan mungkin dicatat apabila anda mengesahkan akses.

Rekod peranti dan alamat IP membantu kami mengenali sesi biasa, mengesan log masuk yang tidak sepadan dan menyiasat aduan akses. Data ini digunakan untuk keselamatan akaun serta semakan dalaman yang berkaitan.

Kuki menyimpan pengecam sesi, pilihan paparan dan beberapa tetapan pelayar supaya akaun anda tidak meminta pilihan yang sama berulang kali. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun log masuk semula mungkin diperlukan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status padanan dan masa arahan untuk semakan akaun. Kami tidak memerlukan paparan penuh data kewangan anda; maklumat sensitif kekal dikendalikan oleh saluran pembayaran masing-masing.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama akaun, nombor telefon, e-mel atau butiran profil lain yang tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada rekod utama.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan, sokongan, transaksi atau kewajipan penyimpanan dalaman. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau menyahaktifkan data mengikut proses yang sesuai.

Hantar permintaan melalui saluran dalam akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan rujukan akaun dan butiran permintaan supaya kami boleh mengesahkan identiti serta mencari rekod berkaitan.